Request a replacement card
Is your card damaged or worn? Use Citi Online to order a new one.
- Select Service Centre on your My Citi dashboard.
- Click Request a Replacement Card in the sidebar.
- Use the drop-down menus to tell us about the card.
- Click SUBMIT REQUEST and check through the details you’ve provided.
- All correct? Click CONFIRM.
Είναι κατεστραμμένη ή φθαρμένη η κάρτα σας; Χρησιμοποιήστε το Citi Online για να παραγγείλετε μια καινούργια.
- Επιλέξτε Κέντρο εξυπηρέτησης (Service Centre) στον πίνακα ελέγχου My Citi.
- Κάντε κλικ στο Αίτημα για κάρτα αντικατάστασης (Request a Replacement Card) στην πλευρική γραμμή.
- Χρησιμοποιήστε τα αναπτυσσόμενα μενού για να μας πείτε για την κάρτα.
- Κάντε κλικ στο ΥΠΟΒΟΛΗ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ (SUBMIT REQUEST) και ελέγξτε τις λεπτομέρειες που δώσατε.
- Όλα σωστά; Κάντε κλικ στο ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ (CONFIRM).
Ваша карта повреждена или изношена? Закажите новую с помощью Citi Online.
- Выберите Сервисный центр (Service Centre) на панели инструментов My Citi.
- Нажмите Запросить замену карты (Request a Replacement Card) на боковой панели.
- С помощью выпадающего меню укажите информацию о карте.
- Нажмите ПОДАТЬ ЗАПРОС (SUBMIT REQUEST) и проверьте информацию, которую вы указали.
- Все правильно? Нажмите кнопку ПОДТВЕРДИТЬ (CONFIRM).